2019電商:埋頭下沉、擁抱直播、再探垂直、場景為王
2019年電商行業再燃戰火,在頭部平臺進行角力的同時,部分新興平臺也實現了較為快速的發展。在釘科技看來,2019年電商領域的變化集中表現為以下四點。
埋頭“下沉”
近兩年,電商領域增速不斷放緩,獲客成為了主要問題。隨著拼多多的強勢崛起,電商平臺意識到了繼續深挖“下沉市場”的重要性,2019年以來,各大電商平臺都更加重視下沉市場的布局。
2019年,蘇寧繼續發力,推出蘇寧拼購,以蘇寧團長、推客、拓客三大社群主力鏈接到下沉市場社區場景中,818期間更是上線了“快手小店”更好的接入下沉市場的流量;年初,阿里重啟聚劃算,加強對下沉市場的布局;京東也進行了一系列調整,在線下通過與五星電器合作,加快完成三四線城市“一城一店”的下沉布局,在線上,京東拼購接入微信一級入口,隨后改名“京喜”。
各大平臺都有收獲。據了解,2019Q2,阿里活躍買家數6.74億,相比2018年Q4新增了3800萬;拼多多2019年Q2年活躍買家數4.83億,相比2018年Q4新增了6400萬;京東截至2019年6月30日,過去12個月京東的活躍用戶數為3.213億,環比新增1080萬活躍用戶。
電商巨頭們的一系列動作背后,意味著下沉市場已經成為了電商平臺獲取增長的重要窗口,在2020年,下沉市場競爭會愈加白熱化。
擁抱“直播”
直播帶貨也成了2019年電商平臺重要的布局。其中,淘寶直播是成功案例。據了解,2018年淘寶直播平臺帶貨超千億,同比增速近400%,而2019年將達到2000億的規模。不難看出,直播業務為淘寶電商業務提供了不小的助力。
除了淘寶這樣的傳統電商外,短視頻平臺也通過直播帶貨獲取了不俗的收益。據了解,快手于2018年推出電商業務,2019年成交額就已經突破六百億元的規模,抖音的成交額也有兩百億元。
之所以產生這樣的轉變,是因為直播改變了傳統電商的存在的短板。通過傳統電商模式進行購物,消費者很難直觀的感受到產品的細節,而通過電商直播消費者可以全方位的了解產品,還可以與主播進行對話答疑講解,消費者能夠快速了解產品,增加購買的欲望。
正因為這樣的特性,直播帶貨相比傳統模式的轉化率要高。這也讓眾多電商平臺紛紛將直播作為自己全新的發展方向。可以預見的是,2020年將會有如拼多多,云集等社交電商平臺,加碼直播、短視頻,直播將會逐漸成為電商平臺的標配。
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